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如何怎樣做一個合格的苗木經紀人
信息來源:渡頭苗圃   發布時間:2012-4-7   瀏覽:

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一、苗木經紀人的必要性
人們對生態環境的重視,園林工程講究植物品種多樣性與苗木品種存在的區域性分布,存在著流通矛盾,這一環節,這一矛盾,就需要苗木經紀人完成,化解。
苗木經紀人是產銷之間的橋梁;是振興與活躍市場之間的紐帶;是良好生態環境不可缺少的材料供應商。

二、苗木流通行業特殊性
苗木產品沒有統一的質量標準,而且同一規格之間的產品,差異性也很大。流通程度,操作環節繁雜,不可預見因素過多,苗木經紀人多數為個人運作模式,在決策上缺乏商議和探討,對專業的把握上尚有欠缺,加之整個綠化行業的信用機制尚未完善,從涉足苗木經紀人到今后的運作過程定會發生這樣那樣的問題。

三、苗木經紀人的現狀
1、隊伍龐大,競爭激勵,占從業人員的5-10%,發達地區占從業人員的10-20%;
2、入行門檻低,價格便宜,送貨及時,質量保證;
3、職業化限度低,職業經紀人占總經紀人的10%,出色的占1%;
4、行業不夠規范,缺少學習交流培訓和行業規則約束,缺乏合作共贏的市場心態。
苗木經紀人分為兩種:
第一種:兼職經紀人:單兵作戰,以本地資源迎合市場需求,生產和銷售之間左右投入,受信息影響,主觀盲目,對市場預測不能作出客觀合理化判斷,反應相對滯后。在市場應對上很難做到靈活和機動。
     第二種:專職經紀人:以市場需求整合各地資源,潛心與市場同步。信息資源來源廣泛,憑借自己的職業專業優勢,結合產區和產品資源優勢轉化為自己的優勢資源,從而更多注重服務與質量,一心一意致力于客戶與市場。
四、苗木經紀人應具備的基礎
1、專 業 知 識   做的優秀的肯定是專業的。經紀人應對苗木的習性,原產地,保有量,適應性,有個全面的了解,才能立得住腳,這當然需要多年的積累。“任何人在任何行業要想出人頭地.出類拔萃,必須在那個領域奮斗五年以上”
2、市 場 信 息   分為市場需求信息和供應信息。
市場需求信息包括明確現在需要什么?了解即將需要什么?預測將來需要什么?你有什么優勢?
供應信息包括本地有什么?外地有什么?資料庫中有什么?下線可以供什么?
信息需要收集、整理、分析和變更,利用有效的手段把這些信息資源轉化為自己的優勢資源。
客戶要什么,倉庫里有比哪個地方哪些方面方便許多,市場信息的來源需要平時點滴的收集,累積。
3、經 營 理 念             
n推銷苗木,首先推銷個人,然后推銷你的理念
n他山之石可以攻玉
n運作體系:品質、信譽、服務
     因為苗木經紀人是靠個人能力和信譽開展經紀活動的。經紀人的素質是經紀人的資產,經紀工作的健康發展依賴于經紀人素質的提高。我認為有必要進行自我職業素質的培養,提高我們的專業知識,業務技能和服務水平。
淡季做市場,旺季做銷量
你想短期收益,你就栽花;
你想中期收益,你就栽樹;
你想長期收益,你就學會播種思想;
     今后的市場將進入庭院化;你想做未來的市場,你現在就要準備,一般的設計師,都是固執的也是多變的。
五、合格苗木經紀人的三要素
n誠信+服務
n學習+合作
n目標+客戶
1、誠實守信:誠實守信是中華民族的傳統美德,也是我們經紀人應始終格守的經營原則,市場經濟是一個信用經濟,要贏得市場競爭的勝利,先決條件就必須遵奉誠信為本的理念。
服務:假如你不好好的關心顧客服務顧客你的競爭對手樂意代勞。
讓客戶感動的三種服務:主動幫助顧客拓展事業;誠懇的關心顧客及他的家人;做跟你賣的產品沒有關系的服務。
為顧客服務的三種層次:份內的服務;邊緣服務;與銷售無關的服務
由于品種的多樣性運作,做得再好也難免會出現不可預見的質量事故的發生,但有了周到細致的服務。有些糾紛也會被客戶的感謝所替代;某些矛盾也被我們的到位服務而化解,這對改善我們的經營狀況,緩解經營危機有著直接而密切的關系。
衡量經紀人合格的標志,客戶的滿意程度,信任程度和依賴程度。如你與客戶發生業務關系,客戶把你介紹給其它同行,這表明客戶對你具有一定的滿意程度。你報價客戶按你報的價成交或你建議改換的品種客戶能接受。這證明了客戶對您的信任程度,如客戶想提前叫你報價,中標后叫你送貨,碰到吃不準的品種,請教你,結帳時很準時,這證明你在客戶心目中已有了一定的依賴感,具備以上三個程度,那么客戶也就是你的長期合作伙伴了。
2、學習:要想事情改變,自己先改變;要想事情變好,自己先變好!
你未來最大的競爭優勢,就是比你的競爭對手學得更多,學得更快!——彼得•圣吉                     
     學習能力=競爭能力=生存能力——摘自《學會生存》
經驗是負債,學習是資產;知識改變命運,學習成就未來。   ——李嘉誠
教育是最好的投資,培訓是最好的福利,是管理的一部分。   ——張瑞敏
一個人對待學習的態度決定了他企業及個人未來成就的高度。——劉永行
        我們今天的收獲,是我們過去付出的結果;明天的收獲,就是今天付出的回報。
     要成功必須向成功人的學習,你要成為百萬富翁,你就跟千萬富翁合作。
合作:是人類社會得以形成的根基,任何一個企業要發展都離不開上下游客戶的合作,離不開社會貨源的支持,合作產生合力,合作產生共贏,競爭是合作的基礎和前提,合作是競爭的目標和歸宿。今后的市場將是供應鏈的多方合作為基本的索取點
在我們苗木經紀領域合作尤為重要。再簡單講,在推銷中遇到自己的產品不能滿足客戶的需求或自己的產品達不到客戶的要求的情況,如放棄了,客戶下一次不一定會找你,如硬著頭皮做,則會害了雙方。然而我們相互攜手貨源互補,齊心協作,不但問題會迎刃而解,客戶也會獲得滿意,應而合作是共贏的前提。記得三年前的植樹……(舉例)
3、目標:所謂成功就是達成目標,其他所做的一切都是注解。
夢想+時間+努力=目標
只為成功找方法,不為失敗找理由。
n一切為目標而努力,長中短目標;
n列出達成每個目標要做的事;
n定了達成每個目標的期限;
n找了達成目標最重要的關健;
n找出達成目標最重要的障礙;
n輕重緩急地列出順序,找出重要關健及取消障礙具體有效的方法
客戶(1)如何拓展新客戶
n了解客戶需求;
n了解競爭對手;(做對什么,做錯什么)
n與競爭對手對比
n想盡辦法為對方創造價值,帶給別人快樂
(2)做好老客戶
n了解競爭對手,創新;
n與客戶花時間感情聯絡;
n做與苗木無關的服務;
n增加附加值。
把你寶貴的時間花在有價值的人身上你的生命也就更有價值
六、小結
苗木經紀是賺得人心的工作,而不是賺得金錢的工作。你必須將心比心,以心換心,才可以做到稱心順心。
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